Location de voiture en Sicile: Tout ce qu’il faut savoir

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Louer une voiture en Sicile: mes meilleurs conseils

Louer une voiture en Sicile, c’est la meilleure façon de visiter l’ile en liberté. Pas de contraintes, vous allez où vous voulez, quand vous le voulez !

Mais vous avez certainement du le voir sur internet: il y a des tonnes d’arnaques à la location de voiture en Sicile, que ce soit à Catane ou Palerme!

Et pas seulement des arnaques, les Siciliens sont bien connus pour leur conduite brusque, les accrochages sont donc relativement courants, ne serait-ce que dans les parkings. Il en va de même pour les dégradations volontaires de type rayure.

Et si je vous parle de cela, c’est en connaissance de cause : A chaque fois que j’ai loué une voiture en Sicile (a l’aéroport de Catane ou de Palerme), j’ai du payer à la remise des clés un « supplément dégâts » de plusieurs centaines d’euros! Ce n’est donc vraiment pas un problème à prendre à la légère.

Mais heureusement, il existe une astuce pour se prémunir contre ces arnaques. C’est la façon dont j’ai procédé et j’ai été remboursé à tous les coups de 100% des sommes facturées par l’agence de location de voiture.

Je vous en fait part dans cet article, ainsi que de mon expérience.

Vous trouverez également une description des arnaques les plus courantes, ainsi qu’en fin d’article, 2 conseils très importants et une liste des agences de location de voiture en fonction de leur réputation.

Voici donc mes meilleurs conseils pour louer une voiture en Sicile et éviter les problèmes!

Location de voiture en Sicile: la meilleure solution pour éviter les problèmes

De nos jours, louer une voiture en Sicile ne revient pas trop cher et c’est ce que nous avons fait à chaque fois que nous y sommes allés. Être libre dans ses déplacements pendant un voyage, c’est vraiment le mieux !

Ce qui peut par contre creuser un sacré trou dans le budget, ce sont les frais de dommages (vrais ou imaginaires) que vous facture le loueur lorsque vous rendez la voiture. Et oui, même si ce n’est pas de votre faute !

Il est donc très important que votre voiture de location soit assurée contre ce type de dégâts.

Sauf que les assurances des loueurs sont très chères, et permettent souvent seulement de faire baisser la franchise, et non de la supprimer totalement (ou sinon c’est encore plus cher !)

Mais ne vous inquiétez pas, il y a une astuce !

Après avoir essayé plusieurs plateformes et solutions d’assurances, je peux aujourd’hui vous dire que la meilleure façon d’éviter tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre voiture de location est de passer par le site Rentalcars.com.

Le site vous permet non seulement de comparer les prix pour louer une voiture en Sicile pas cher, mais surtout Ils proposent une assurance complète bien plus avantageuse que celle des loueurs !

La recommandation Voyage Tips

Et comme je vous l’ai dit, pour éviter de vous faire arnaquer, c’est très simple :

  1. Cliquez ici pour aller sur le site Rentalcars.com pour comparer les prix et louer votre voiture.
  2. Au moment de la recherche, cochez la case «assurance complète »
  3. C’est tout, quand je vous dis que c’était simple ! Mais nous allons maintenant voir pourquoi c’est la meilleure solution. Je vous recommande de lire cet article jusqu’au bout, car il y a vraiment pas mal de conseils tout le long !

Pourquoi je n’utilise plus que Rentalcars.com pour louer ma voiture en Sicile

Vous savez comment c’est avec les assurances: obtenir un remboursement peut parfois prendre des mois et les démarches peuvent être atrocement compliquées. Et ce sans compter les fois ou personnes ne vous répond, et que le service client, n’en a, pour faire simple, rien à foutre de votre galère.

Après une expérience désastreuse avec l’assurance d’une autre plateforme de location (2 mois pour me faire rembourser et des heures perdues en mail et coup de fils) je m’attendais à galérer comme un malade pour (peut être) me faire rembourser. Et bien j’ai eu sacrément tord sur ce coup la !

En cas de problème, avec l’assurance complète de Rentalcars.com, le remboursement est très rapide: pas besoin de 12 000 échanges de mails, tout se fait très vite ! A chaque fois, j’ai été remboursé entre 3 et 5 jours après avoir envoyé ma facture de dégâts. (1 mail donc, si ça ce n’est pas de l’efficacité !)

De plus, le site permet de comparer les prix et les offres, ce qui est bien pratique pour se faire une idée des tarifs de location de voiture en Sicile.

C’est vraiment la plateforme de location la plus sérieuse, il n’y a clairement pas photo par rapport à la concurrence.

Maintenant que vous savez comment éviter les problèmes, faisons un petit tour d’horizon des arnaques existantes.

Assurance location de voiture Sicile

Louer une voiture en Sicile: les arnaques

C’est la première chose à laquelle on pense lorsqu’on loue une voiture en Sicile : vais-je me faire arnaquer ? Quelles sont les types d’arnaques existantes ?

Et bien la réponse est simple: vous avez de bonnes chances de vous faire arnaquer si vous choisissez un loueur peu scrupuleux.

Comme il vaut mieux prévenir que guérir, voici une liste des arnaques les plus fréquentes. En fin d’articles, vous trouverez également une liste des agences de location en fonction de leur réputation.

Je précise que toutes ces arnaques sont couvertes par la garantie du site Rentalcars.com dont je vous ai parlé juste au dessus. L’assurance vous remboursera donc intégralement si vous rencontrez malheureusement ce type de problème.

Des dégâts faits sur la voiture n’étaient pas notés sur l’état des lieux

Lorsque vous arrivez en Sicile et récupérez votre voiture de location, regardez attentivement l’état des lieux que l’on vous a remis et faites un tour d’inspection de la voiture. Assurez-vous que toutes les rayures/bosses etc.. sont bien notées la fiche.

Cela n’est pas forcément une arnaque, mais si le loueur a oublié d’inscrire un dégât et qu’il le remarque lorsque vous rendez la voiture, la facture sera pour votre pomme! Et impossible de contester dans ce cas, étant donné que vous aurez signé (et donc validé) l’état des lieux de la voiture que l’on vous a remis en début de location.

En cas de doute, n’hésitez pas à leur demander pourquoi telle rayure ou bosse n’est pas notée sur l’état des lieux de la voiture. Mieux vaut jouer la prudence !

Vous rendez les clés de votre voiture dans la boite au lettre

Votre avion décolle tôt, et vous devez laisser les clés de votre voiture de location dans une boite au lettre, sans pouvoir faire une remise des clés + état des lieux au moment du rendu en bonne et due forme.

Un loueur peu scrupuleux ne se gênera pas pour vous facturer des dommages imaginaires, en vous envoyant des photos par mail une fois que vous serez de retour chez vous :

  • De dégât qu’il aura fait lui-même
  • De dégâts faits sur une autre voiture similaire à la votre. Et non, vous ne serez pas le seul à avoir loué une Fiat 500 blanche pour votre séjour en Sicile ^^
  • De dégâts qui n’étaient pas notés sur l’état des lieux, comme expliqué dans le paragraphe précédant.

En gros, dans ce cas, la seule chose que vous pourrez faire pour vous en prémunir est de prendre l’assurance complète RentalCars.com que je vous ai suggéré.

Un employé abime la voiture de location pendant que vous rendez les clés

A la fin de votre voyage en Sicile, vous allez voir le loueur pour faire la remise des clés. Vous êtes content de vous, pas un accrochage, aucuns soucis, la voiture est nickel !

Et bien, pendant que vous rendez-gentiment vos clés, un employé de l’agence de location va s’occuper de votre voiture.

Un coup de clé relativement discret, un petit coup de canif pour abimer un peu la gomme d’un pneu. C’est très vite fait, et vous n’avez absolument aucun moyen de nier. Il faut se méfier en Sicile avec les loueurs de voiture!

Encore une fois, la seule solution pour éviter les soucis à coup sur est de passer par Rentalcars.com et prendre leur assurance complète.

Arnaque location de voiture Sicile
Les arnaques lors d’une location de voiture en Sicile sont (très) fréquentes. Protégez-vous!

Les dommages que peut subir votre voiture de location

En plus des dommages fictifs facturés par les loueurs, il y a 2 autres problèmes récurrents lorsque vous louez une voiture en Sicile.

Heureusement, ils sont également tous deux couverts par l’assurance du site Rentalcars.com

Les dégâts volontaires

C’est quelque chose qui arrive partout, mais qui est malheureusement assez fréquent en Sicile: quelqu’un va vous faire une rayure avec une clé ou un couteau sur la portière.

C’est pénible lorsque cela vous arrive chez vous, mais lorsque cela arrive à votre voiture de location et que vous vous retrouvez à payer plusieurs centaines d’euros en fin de séjour, cela peut faire un sacré trou dans le budget vacances !

La conduite Sicilienne (et leur méthode de parking un peu freestyle)

Pour peu que vous deviez conduire en ville, vous le verrez directement: la conduite Sicilienne est pour le moins « assez brusque », et l’utilisation du klaxon est omniprésente !

Les petits accrochages sans gravité sont donc légions en Sicile, de même que l’auto tamponneuse lorsque vous êtes garé.

Sauf que s’ils sont inoffensifs sur votre état de santé, ils le sont bien moins sur celui de votre portefeuille! Sachant que chaque rayure sur votre voiture de location vous sera facturée en fin de séjour…

Visiter la Sicile avec une voiture de location: derniers conseils

Refuser l’assurance supplémentaire que le loueur vous proposera

Lorsque vous arriverez au comptoir de location de l’aéroport, le loueur va vous proposer son assurance. Et ce même après avoir réservé votre voiture avec l’assurance « protection complète » sur internet.

C’est important de la refuser, car celle-ci est tout simplement inutile. Vous êtes déjà couvert intégralement, quoi que puisse dire la personne au comptoir pour essayer de vous la vendre.

Soyez courtois, mais ferme!

Ne jamais laisser votre voiture garée avec vos affaires dedans

En Sicile, lorsque vous garez votre voiture de location, assurez-vous qu’elle soit entièrement vide (ou tout du moins sans rien de visible à l’intérieur).  Je parle bien entendu de vos bagages et objets précieux, mais également du GPS ou d’une paire de lunettes de soleil!

Même 5 minutes.

Même dans la cambrousse.

Jamais !

Les bris de vitres pour voler vos affaires sont malheureusement assez fréquents.

Si vous ne voulez pas de mauvaise surprise, vous devriez vraiment choisir la « protection complète » lorsque vous louez votre voiture en Sicile sur le site Rentalcars.com

Location de voiture sicile Relax
En suivant mes conseils, vous pourrez louer une voiture en Sicile l’esprit tranquille!

Location de voiture en Sicile: mon expérience

Avant de vous donner la liste des loueurs en fonction de leur réputation, je vais vous raconter comment se sont passées mes 2 locations de voiture en Sicile

1. Location de voiture à Catane

Lors de mon 1er voyage en Sicile, j’ai visité la côte est pour visiter les villes de Catane, Syracuse et Taormina notamment.

Afin d’être libre des mes déplacements, j’ai choisi de louer un voiture à l’aéroport de Catane. Pour cela, je suis passé par Rentalcars.com et j’ai réservé ma voiture chez le loueur Italy Car Rent.

Comme j’avais lu sur les forums et blogs qu’ils y avait beaucoup de problèmes avec les locations de voiture en Sicile, j’ai (fort heureusement!) décidé de prendre la protection complète.

Une fois arrivé à l’aéroport de Catane, je récupère donc ma voiture que j’avais reservé chez Italy Car Rent. Pas de problème, tout se passe bien, je récupère ma voiture, et c’est parti pour un road trip d’une semaine en Sicile!

A la fin de mon séjour, comme mon avion décolle tôt le matin, je dois laisser les clés dans la boite au lettre du loueur, à l’aéroport. J’étais content de moi, la voiture de location était nickel, pas une trace, j’avais même fait le lavage!

Je rentre en France, et là, lorsque j’arrive à la maison et jette un œil à mes mails, c’est le drame:

Je trouve une belle facture de 845 euros de la part de ces arnaqueurs d’Italy Car Rent!

Le tout accompagné de photos de soi-disant dégâts sur ma voiture (un bout du pneu démoli, et une rayure sur le coté). Bien sur, aucun angle d’où l’on voit la plaque d’immatriculation, ou n’importe quoi qui pourrait prouver que les photos que je venais de recevoir étaient bien celles de ma voiture.

Passablement énervé, je les appelle au téléphone, ce qui bien sur ne sert à rien, mais j’avais besoin de me défouler 😋.

Je contacte ensuite Rentalcars.com par rapport à l’assurance protection complète, en leur mettant en pièce jointe mon contrat de location et la facture de dégâts. Le lendemain matin, première bonne surprise, ils m’ont deja répondu!

Impatient, j’ouvre le mail et là, c’est au dessus de mes espérances: La procédure de remboursement est en cours, et je devrais recevoir les 845 euros que l’ont m’a arnaqué dans les 7 jours.

Je me dis que c’est trop beau pour être vrai, dans la vraie vie, ce n’est jamais comme ça avec les assurances! Mais non, 4 ou 5 jours plus tard, la somme apparaissait bien sur mon compte. Je m’étais bien planté sur ce coup la!

2. Location de voiture à Palerme

L’année d’après cette expérience douloureuse qui s’était heureusement bien terminée, je retourne en Sicile, pour visiter la cote Ouest cette fois-ci.

Je décide donc de louer une voiture à l’aéroport de Parlerme, toujours en passant par Rentalcars.com (je suis deja fan!). Bon, bien sur, je fuis Italy Car Rent comme la peste, et je réserve ma voiture chez Europcar.

Une fois au comptoir, tout se passe bien, je récupère ma voiture, je refuse l’assurance supplémentaire (inutile, comme je vous l’ai expliqué plus haut) qu’ils essaient de me refourguer et c’est parti pour un road trip d’une dizaine de jours.

Tout se passe jusqu’à l’avant dernier jour de mon voyage, où je découvre une énorme rayure sur toute l’aile droite de ma voiture de location!

Et oui, ça ressemble a un énorme coup de clé (le loueur me dira plus tard que ça devait être une rayure faite avec un couteau, vu la profondeur) qui défigure la peinture noire de cette jolie petite Smart toute neuve. Faire plus visible, ça aurait été difficile!

Et bien vous savez-quoi? Je m’en fiche! Je termine mes vacances relax, l’esprit tranquille comme si de rien n’était. Je sais que la protection complète de Rentalcars.com me couvre, donc pas de souci à me faire.

Lorsque je rends la voiture à la fin de mon séjour, je règle donc la facture de dégâts avec le sourire (480 euros). Une fois de retour à la maison, même procédé, ça commence à devenir automatique: un petit mail, quelques pièces jointes et pouf, c’est réglé!

Et cette fois-ci, le remboursement à mis seulement 3 jours. Ça c’est de l’efficacité!

Si vous voulez faire comme moi et ne pas vous faire de soucis pendant votre voyage, c’est par ici pour louer une voiture en Sicile:

Meilleure agence location de voiture Sicile

Les loueurs de voiture à éviter en Sicile

Afin de vous éviter un maximum d’ennuis, voici une liste des pires agences de location de voiture en Sicile, celles qui ont la plus mauvaise réputation. Car même si vous êtes couvert par l’assurance, autant éviter les problèmes, et ne pas contribuer à ce système d’arnaque à la location de voiture !

Il est toutefois bon de noter que peu importe le loueur, le risque 0 d’arnaque n’existe pas en Sicile.

Louer une voiture à Catane ou Palerme: quelles agences éviter?

Italy Car rent

Comme je vous l’ai raconté un peu plus haut, j’ai choisi de louer une voiture avec Italy car rent lors de mon premier voyage en Sicile, tout simplement parce que ce sont les moins chers. Mauvaise idée, ces gens la sont profondément malhonnêtes. A fuir !

Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée

Goldcar

Dans le genre arnaqueurs, ils font également partie du peloton de tête. La même chose que pour Italy Car Rent, beaucoup de gens se font arnaquer en louant leur voiture pour leur road trip en Sicile chez eux. Ils ont vraiment mauvaise réputation, a éviter également!

Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée

Firefly

Réputation minable également, à fuir aussi! Énormément de gens se sont fait arnaquer en louant chez eux.

Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée

Locauto

Locauto, et spécifiquement l’agence de location de voiture de l’aéroport de Palerme, n’avait pas très bonne réputation jusqu’à il y a peu, mais il semblerait que les choses aient changé. l’Agence de Catane est très bien.

Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: mis à jour – faible (pas pire que les autres grands loueurs)

Quelle agence de location de voiture choisir à Catane ou Palerme?

Comme dis plus haut, je ne vous garanti absolument pas que vous n’allez pas vous faire escroquer, mais il y a clairement moins de risque en choisissant un grand loueur international. La meilleure agence de location de voiture en Sicile (où la moins pire tout du moins!) est Europcar, donc si vous le pouvez, prenez plutôt une voiture chez eux.

Et surtout, prenez la protection complète Rentalcars.com. Économiser quelques dizaines d’euros pour se faire enfler de plus de 500 euros en fin de séjour n’en vaut pas la peine!

Location de voiture Sicile
Location de voiture Sicile: réservez dès maintenant

Louer une voiture en Sicile, le mot de la fin

Si j’ai écrit cet article, c’est bien entendu pour vous prévenir des risques d’arnaques lors de votre location de voiture en Sicile, mais aussi pour vous conseiller.

Je voyage beaucoup, j’ai déjà testé plusieurs plateformes de location et rentalcars.com est tout simplement la meilleure, et de loin.

La vitesse de remboursement (3-5 jours) et la simplicité de la démarche (1 mail avec la facture des dégâts) m’a même carrément surpris la première fois !

C’est la seule façon de se prémunir efficacement contre les arnaques et problèmes. C’est donc LE bon plan Voyage Tips pour la location de voiture en Sicile.

Lorsque l’on apprécie vraiment un service, autant le partager 😉

PS: après avoir cliqué sur le lien, je vous conseille de mettre le site en favoris, il vous resservira surement!

Et vous, quelle a été votre expérience avec les loueurs de voiture en Sicile? Vous êtes vous deja fait arnaqué?

Guides de voyage Sicile

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Louer une voiture en Sicile
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Location de voiture en Sicile: Tout ce qu’il faut savoir
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Créateur du blog Voyage Tips, amoureux de voyages et de photographie.

Discussion47 commentaires

  1. Ah la location de voiture en Sicile c’est toujours une grande histoire !
    Lors de mon premier voyage en Sicile il y a 2 ans, j’ai fait la grossière erreur de me fier uniquement au prix de 7 jours de location et j’ai bien sur choisi le loueur le moins cher de Catane. J’avais tout de même consulté les avis sur internet auparavant mais même les loueurs normalement les plus fiables (genre grosse compagnie internationale) n’étaient pas très réputés en Sicile. Du coup je me suis dit qu’à tout prendre, il valait mieux payé moins cher au départ !

    Je n’avais pas pris d’assurance et ça c’est la 2ème erreur car je me suis retrouvé à devoir payer 400€ pour une rayure, qui j’en suis certain n’était pas là quand j’ai déposé la voiture. Ayant un vol tôt j’ai du laissé la clé dans la boite aux lettres. Toutes les conditions réunies pour se faire arnaquer mais pas vraiment le choix ! Pas de possibilité de remboursement bien entendu.

    J’ai entre temps découvert le site rentalcars.com et je confirme tout ce que tu dis, leur assurance est la meilleure option pour louer une voiture en Sicile ou ailleurs tout en restant serein.
    Je repars en Sicile mi-septembre (cette fois à Palerme) et j’ai réservé sur le site avec l’assurance complète. On paye un peu plus cher au début mais je suis sur d’être remboursé si j’ai un problème.
    J’ai déjà du faire une demande de remboursement lors de mon précédent voyage en Sardaigne. Comme tu l’as dit, c’est super rapide et pas compliqué.

    Bonne continuation pour le blog. Je m’en suis servi pour préparer mon itinéraire de 12 jours à l’Ouest de la Sicile.

    • Vincent

      Bonjour Philippe,

      Oui, comme tu le dis, louer une voiture, c’est toujours la grande aventure, et pas que en Sicile ou en Italie. Il vaut toujours mieux être couvert de toute façon, pour éviter les problèmes.
      Après même si on ne souhaite pas prendre l’assurance, ca vaut quand même le coup de passer par Rentalcars.com ne serait-ce que pour le comparateur de prix et l’annulation gratuite!
      Bon voyage en Sicile, tu verras, la cote Ouest et Palerme sont vraiment géniaux.

  2. Merci pour cet article très complet.

    Nous partons visiter la Sicile pendant 10 jours au mois de Juillet. C’est la première fois que nous y allons et vu tout ce que j’avais lu sur les arnaques à la location de voiture en Sicile, je ne savais absolument pas vers quel site ou loueur m’orienter.

    Les différences de prix sont souvent énormes et toutes ces politiques d’assurance pas du tout claires. Ça ne me dérange pas de payer un peu plus cher mais il faut quand même être certain qu’on ne sera pas embêtés par la suite !

    Tout ça pour dire que j’ai suivi tes conseils et je suis passée par Rentalcars.com pour réserver une voiture à l’aéroport de Catane. J’ai pris la protection complète en plus, donc je croise les doigts !

    • Vincent

      Bonjour Floriane,

      il est vrai qu’il est un peu difficile de faire le tri entre les différences assurances proposées par les loueurs de voiture, que ce soit en Sicile ou pour un autre pays. Et qu’on ne comprend pas toujours les énormes variations de prix entre 2 loueurs.

      Pour cela le site rentalcars.com facilite vraiment la tâche ! A ton arrivée à l’aéroport de Catane, n’oublie pas d’être ferme et de ne pas prendre les assurances en plus, tu es déjà entièrement couverte par l’assurance complète !

      Bon voyage en Sicile, tu vas voir c’est superbe là-bas ! 🙂

  3. Bonjour cher ami,

    Est-il possible de louer une voiture via rentalcars si l’on a 20 ans et seulement 1 an de permis ?

    Merci !

    • Vincent

      Bonjour Mickael,

      C’est tout à fait possible de louer une voiture en Sicile en temps que jeune conducteur en passant par rentalcars.com.
      Ensuite, il faut que tu regardes les conditions de vente de chaque loueur, qui appliquent des frais différents pour les jeunes conducteurs.

      Pour cela, une fois que tu as sélectionné la voiture que tu souhaites, il vaut descendre en bas de la page, juste en dessous des boutons « réserver avec l’assurance complète » et cliquer sur « conditions de ventes de la société ».

      Il faut ensuite cliquer sur « Non inclus dans le prix de la location » et c’est là que se trouve les frais liés à l’age pour les jeunes conducteurs. Par exemple, avec l’entreprise « Joyrent », ils sont de 12 euros par jour.
      Chaque agence de location de voiture a une politique différente, il faut donc chercher un peu! (Mais c’est bien plus facile de le faire sur Rentalcars que d’aller sur les sites de chaque loueur pour vérifier).

      Si tu as d’autres questions, n’hésite pas!

  4. Bonjour.

    Nous partons le mois prochain pour une semaine à Catane et cherchons la bonne solution pour la location d’un véhicule à l’aéroport.
    Avez-vous déjà réservé un véhicule de chez Budget via Rentalcars.com ?
    Leurs prix ont l’air pour le moment intéressant mais j’apprécirais tout de même des avis d’utilisateurs avant d’entamer toute démarche. Quelqu’un peut-être ayant eu une expérience chez Budget ?

    Merci.

    • Vincent

      Bonjour Nicolas,

      Je n’ai jamais réservé chez Budget à l’aéroport de Catane, mais d’après ce que j’ai pu lire il ne fait pas parti des pires loueurs.

      Le truc, c’est que louer une voiture en Sicile, c’est vraiment la loterie, peu importe qui vous prenez, il risque de vous arriver des problèmes.
      Même si l’agence ne vous arnaque pas, un petit accrochage est vite arrivé au vu de la conduite Sicilienne! (Je pense notamment aux méthodes de parking « à l’arrache »).

      Le plus important est donc d’avoir sa voiture de location assurée tout risque, au moins vous pourrez partir tranquille. C’est pour cela que je recommande l’assurance complète rentalcars, qui a fait ses preuves et vous permet de profiter de vos vacances l’esprit serein.

      Si les tarifs sont bons, vous pouvez donc prendre l’agence Budget (ils ne seront ni meilleurs ni pire que les autres), simplement n’oubliez pas la protection complète!

      Les seuls loueurs à éviter sont ceux que je cite dans l’article, parce qu’ils sont connus pour arnaquer les gens, alors même si l’on est remboursé par l’assurance, autant ne pas contribuer à cette mafia.

  5. Bjr,
    J’ai bien lu l’article en entier. Donc désolé d’être un peu lourd avec ma question, mais peut-on accorder une confiance similaire aux autres « petites » companies VS Hertz, Budget, etc… qui n’ont pas été citées comme étant des arnaqueurs ? Je pense par exemple à Sicily By Car.
    Merci par avance.

    • Vincent

      Bonjour Richard,

      La confiance lors d’une location de voiture en Sicile est toute relative, ils sont moins pires que ceux qu j’ai cité, mais ce n’est pas pour cela que vous n’aurez pas de problème.

      Il y en a meme avec les grosses agences de location, juste moins. En Sicile encore plus qu’ailleurs, c’est vraiment la loterie, les loueurs sont en grande partie malhonnêtes et c’est tellement simple pour eux d’arnaquer les gens qu’ils ne se privent pas. Une vraie mafia de la location de voiture.

      Le plus important, c’est de mettre toutes les chances de votre côté en evitant les pires, en prenant la protection complète et en faisant une vérification minutieuse de la voiture (enjoliveurs inclus) lorsque vous la prenez. Assurez vous que tous les degats existants sont indiqués sur votre formulaire de check-in.

      Et le plus important, profitez bien de votre voyage en Sicile!

  6. Bonjour,

    Est il possible de louer une voiture a l’aéroport de catane dans une agence puis de restituer la voiture de location à l’aéroport de Palerme?
    Y a t il des frais supplémentaires?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    • Vincent

      Bonjour Nicolas,

      Oui, c’est tout à fait possible de louer votre voiture dans une agence et de la rendre dans une autre. Il faut le preciser sur rentalcars.com lorsque vous effectuez une recherche, en cochant la case « je souhaite restituer la voiture dans un autre endroit »

      Les loueurs de voiture appliquent des frais supplémentaires dans ce cas.

  7. Bonjour,

    Vous parlez beaucoup de problèmes de rayures, accrochages etc…Mais l »Assurance Complète » de Rentalcars fonctionne-t-elle en cas de vol?

    Cordialement.

    • Vincent

      Bonjour Sandrine,

      Oui, la protection complète de Rentalcars vous couvre bien en cas de vol de votre voiture de location, pas de souci de ce coté là!

      C’est stipulé sur la page des conditions générales de vente

      Bon voyage en Sicile, et si vous avez d’autres questions sur la location de voiture ou l’organisation de votre séjour, n’hésitez pas.

  8. D’abord merci pour tous ces conseils pour une location voiture en Sicile.

    Nous planifions un voyage en Sicile en Octobre 2018 avec location de voiture et découvrons les multiples arnaques location de voiture avec stupéfaction. A croire que c’est une religion en Sicile à laquelle on ne peut que se soumettre…

    Nous avons compris que pour y remédier il faut simplement prendre l’assurance complète Rentalcars même en possession d’une carte Visa Premium ou MasterCard Gold qui normalement couvrent les litiges liés aux défauts d’assurances.

    Nous avons également découvert que certains clients se sont vu imposer, sous menace de ne pas avoir accès au véhicule loué, à des surcoûts d’assurance au moment de prendre en charge leur véhicule en signant un contrat en italien non traduit et non expliqué quand ils n’ont pas été simplement rejetés pour carte de crédit non conforme (carte de débit au lieu d’une carte de crédit), surcoûts qui ne sont pas pris en charge par l’assurance Rentalcars car hors de la couverture de cette assurance.

    Est-il nécessaire de parler italien pour empêcher ce forcing à la mise en place de ces compléments d’assurance inutiles face à des interlocuteurs de mauvaise foi qui ne font aucun effort pour parler français ou même anglais ?

    Comment être sûrs que le contrat signé à l’enlèvement du véhicule n’ajoute pas des frais cachés au montant payé auprès de Rentalcars?

    Rentalcars fournit-il un contrat signé assurance comprise (voucher) avant le départ avant la Sicile indiquant clairement que les frais de location ont déjà été intégralement payés ? Nous sommes étonnés que les assurances qui prennent en charge tous ces frais d’arnaques organisées ne se mobilisent pas pour assainir ce marché en Sicile, à croire qu’elles y trouvent également leur compte.

    • Vincent

      Bonjour Jean Claude,

      Oui, l’arnaque à la location de voiture est un énorme problème en Sicile. Si les autres régions et pays ne sont pas 100% sans risque, c’est vraiment ici que c’est le pire!

      Je n’avais pas vu pour le fait que certains loueurs « bloquaient » l’accès au véhicule si l’on ne prenait pas leur assurance, est-ce que vous avez un lien vers un endroit où des gens en parlent? Généralement, ils essayent de vous forcer à prendre leur assurance en expliquant que celle que vous avez n’est pas valide (ce qui est bien entendu faux!).

      La différence entre la protection complète Rentalcars et leur assurance, est la suivante:

      – Avec leur assurance très chère, si vous avez un accident (et que les parties couvertes par leur assurance sont endommagées), vous ne payez rien
      – Avec l’assurance Rentalcars, vous payez le montant de la franchise (au maximum) et vous êtes remboursé par l’assurance sous 7 jours (généralement entre 3 et 5 jours, d’après mon expérience)

      Ils vont ensuite jouer sur les mots pour vous arnaquer. le loueur de voiture va dire:

      – « Votre assurance n’est pas valide, vous devrez payer la franchise si vous avez un accident ». La personne qui loue la voiture prend peur, se fait avoir et se retrouve à payer 2 assurances.

      Il n’est pas nécessaire de parler Italien, personnellement, j’ai toujours eu affaire à des interlocuteurs parlant français ou anglais. Il suffit de refuser poliment, 2 ou 3 fois si nécessaire, et c’est bon.

      Lorsque vous récupérez la voiture de location, vous allez normalement devoir signer un papier comme quoi vous refusez leurs assurances, assistance en cas d’accident etc… Il y a généralement aussi écrit le montant de la caution qu’ils ont bloqué dessus, et c’est tout. La partie facture/à payer etc… doit être vide ou à 0.

      Oui, c’est bien écrit sur votre voucher que vous avez souscrit à l’assurance, mais cela ne les empêche pas d’essayer de vous arnaquer, avec la méthode expliquée juste au dessus.

      Je suis bien d’accord avec vous au sujet des assurances qui devraient faire quelque chose, c’est exactement ce que je me suis dit lorsque je me suis fais avoir avec cette arnaque aux faux dégâts! Je pense par contre que les loueurs sont assez malin pour ne pas faire exploser les chiffres, et arnaquer seulement un pourcentage relativement faible de leurs clients (tous les clients n’ayant pas forcément la même assurance, il doit donc être possible de rendre cela pratiquement invisible, même si cela représente une manne de plusieurs milliers voir dizaines de milliers d’euros par mois pour les loueurs.)

      Un dernier petit conseil: pensez à imprimer le bon de location Rentalcars en Français et aussi en Italien! (Rentalcars propose toujours les contrats dans votre langue + la langue du pays).

  9. Bonjour à tous.

    Ayant posté un message ici même pour demander une information sur la location des voitures à Vincent, il s’avère qu’il a été de très bon conseil.

    Nous avons donc loué une voiture via RentalCars (Europcar) pour la semaine. Nous avons malencontreusement accroché la portière côté passager sur un parking. Dans un souci d’honnêteté et pour se couvrir (en plus de l’assurance complète que propose le site) nous avons décidé d’appeler le loueur pour le prévenir.

    Tout s’est très bien passé lors de la restitution du véhicule. Le personnel était très accueillant et souriant.
    Ils ont constaté le dégât et nous ont remis tous les documents relatifs à l’accro sur le véhicule.
    En 20 minutes c’était réglé !

    A notre retour en France, nous avons entamé la démarche de demande de remboursement des frais.
    En 7 jours nous avons eu l’argent sur notre compte et le service de RentalCars a été très professionnel.

    Je recommande donc aussi cette plateforme à tous les futurs usagers.

    Merci encore à toi Vincent pour tes conseils et ton super travail ici.

    • Vincent

      Bonjour Nicolas,

      Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.

      Je suis vraiment ravi que tout se soit bien terminé pour vous après cette petite mésaventure avec votre voiture de location!

      Ce sont malheureusement des choses qui arrivent, et il est vraiment important de pouvoir compter sur son assurance dans ce cas, ne serait-ce que pour ne pas se gâcher la fin des vacances.

      Leur efficacité n’est plus à prouver chez Rentalcars, c’est pour cela qu’il était important d’en parler dans l’article. C’est simple, c’est le meilleur service d’assurance auquel j’ai eu affaire!

      Mis à part ce petit accrochage, j’espère que vous avez bien profité de votre séjour en Sicile!

  10. Bonjour Vincent

    je voudrais vous demandez votre avis pour une location voiture: j’en peu plus a force de lire tous les avis negatifs.

    Jai trouvé une location pour 10 jours sur Rentalcars avec l’agence hertz, la location est de 150 euros et l assurance complémentaire de 85euros. Caution de 200euros.

    J’étais prête a réserver mais quand je vois « attention arnaque Rentalcars » ou  » arnaque avec Hertz » je sais plus quoi faire…

    Qu’en pensez vous

    Cordialement, Delphine

    ps: on a réservé en dernier minute ,nous partons le 13 juillet..

    • Vincent

      Bonjour Delphine

      Le truc, c’est que la plupart des gens ne font pas clairement la différence entre Rentalcars qui est la plateforme de réservation et l’agence de location de voiture.

      Donc ils râlent parce qu’ils se font avoir par une agence de location de voiture malhonnete, mais Rentalcars n’y est pour rien dans l’histoire! A moins que ce soit clairement indiqué dans votre contrat de location que vous avez imprimé sur Rentalcars.com, vous n’aurez absolument rien a payer une fois sur place. Juste à bloquer la caution.

      Pour ma part, depuis que je réserve chez eux (je dois en être à plus de 10 locations), je n’ai jamais rien eu à leur reprocher. Les problèmes venaient tout le temps des loueur. Et c’est d’autant plus vrai en Sicile/Italie!

      Auprès du loueur, si vous voyez qu’il est malhonnête, si il essaye de vous avoir en vous parlant d’une assurance obligatoire à payer ou autre, il faut juste rester ferme et ne pas flancher. Vous êtes protégée avec la protection complète, il n’y a donc besoin de rien d’autre.

      Je parle de la différence entre la protection complète et l’assurance que le loueur essaye de vous refourguer ainsi que de leur stratagème dans la réponse à Jean-Claude, dans les commentaires juste un peu plus haut.

      Si vous connaissez votre sujet, il ne devrait vraiment pas y avoir besoin de vous inquiéter!

      Bonne journée à vous, et si vous avez des questions, n’hésitez pas!

  11. Je suis très heureuse d’être tombée sur ton blog avant mon départ pour la Sicile !
    J’avais d’abord loué une voiture via rentalcars sans prendre d’assurance… Et quand je me suis finalement penchée sur la question après avoir lu ton article, c’était une location via l’agence Sicily by car. Après quelques recherches, ils font manifestement parti des plus gros escrocs de l’île !
    Je me suis décidée à mettre plus cher et de passer par Hertz (à priori pas trop d’avis négatifs)
    Merci beaucoup !
    Laure

    • Vincent

      Bonjour Laure,

      C’est avec plaisir, vu à quel point les arnaques à la location de voiture sont communes en Sicile, c’est important d’informer les gens. Je doute que ce genre d’escroqueries disparaissent, mais si cela peut permettre à quelques personnes de ne pas se faire avoir, c’est toujours ça de pris!

      En tout cas, tu as fait le bon choix en louant dans une agence plus sérieuse, même si le tarif est un peu plus élevé.

      Profites bien de ton voyage en Sicile!

  12. Bonjour,
    J’ai une question concernant la location de voitures.
    Nous partons la semaine prochaine et toutes les agences de location prennent des cartes de crédit et non de débit sauf que nous n’en disposons pas … Beaucoup de personnes se font arnaquer … Avez-vous eu ce soucis ?
    Merci.

    • Vincent

      Bonjour,

      Malheureusement, il n’y a rien à faire pour votre location de voiture en Sicile si vous n’avez pas de carte de crédit.
      Les loueurs n’acceptent que les cartes de crédits afin de pouvoir bloquer la caution.

      La seule solution c’est de voir le plus vite possible avec votre banque si ils peuvent vous émettre une carte de crédit en urgence, mais je ne sais pas quels sont les délais!

      Bonne chance,

      Vincent

  13. Bonjour,

    Nous avons loué via rentalcars au loueur Locauto (avec protection complète, heureusement, vu votre article). Nous récupérons la voiture à Catane et la remettons à Palerme, avec dépôt des clés dans une boîte aux lettres..

    Cela sent la grosse facture à notre retour en France !! Que faire ? Faut il prendre un maximum de photos avant de laisser le véhicule ou seuls le contrat de location et la facture des dégâts suffiront au remboursement ?

    Merci pour ton article et pour les réponses apportées.

    Cordialement,
    Thibaut.

    • Vincent

      Bonjour Thibaut,

      C’est possible en effet que vous ayez une petite surprise à votre retour (mais ce n’est pas sur, c’est un peu la loterie la location de voiture en Sicile!).

      Juste le contrat de location et la facture des dégâts suffiront pour que vous soyez remboursé. Si l’agence trouvent des « dégâts » sur votre voiture, ils vous enverront de toute façon les photos par mail.

      Si vous souhaitez prendre des photos, c’est plus pour essayer de contester la facture de dégâts. Mais en étant pas sur place, il y a vraiment peu de chance que cela fonctionne.

      En tout cas, avec la protection complète, vous êtes sur d’être remboursé quoi qu’il arrive, donc pas d’inquiétude à avoir!

      Bon séjour en Sicile!

  14. Bonjour Vincent,

    D’abord merci pour cet article très complet.
    J’ai lu sur plusieurs plateformes que lors du retrait de la voiture une emprunte de carte bleue était effectuée en tant que garantie.
    J’aimerais savoir si la carte bleue utilisée doit nécessairement être une carte de « crédit » ou bien une carte de « débit » suffit-elle ? Avez vous rencontré des problèmes par rapport à cela ? Nous envisageons de louer une voiture par RentalCars chez Europcar, mais ne sommes pas du tout sûrs de pouvoir le faire… Je me demande aussi si la carte utilisée doit etre au nom du conducteur et au nom de celle utilisée lors de la précommande ?
    Si vous avez quelques informations je serais heureuse de vous lire

    Merci d’avance,
    Jade

    • Vincent

      Bonjour Jade,

      Ravi que mon article vous soit utile.

      Pour la carte, 2 choses:

      Il faut absolument que ce soit une carte de crédit: il est totalement impossible de louer une voiture (en Sicile ou ailleurs) avec une carte de débit. Comme vous l’avez dit, c’est pour la caution: elle ne peut être bloquée que sur une carte de crédit.
      La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être au nom du conducteur et donc être encore valide au moment où vous récupérez la voiture. C’est donc le conducteur qui doit commander la voiture sur Rentalcars.

      Si vous avez d’autres questions sur la location de voiture en Sicile, n’hésitez pas!

  15. Bonjour Vincent,

    Ma carte de crédit internationale VISA PREMIER a été refusée par le loueur INTERRENT lors de la prise de mon véhicule le 1er aout 2018. J’ai du payer 215 euros d’assurance tout risques pour pouvoir retirer le véhicule. En France, lors d’une demande de carte de crédit internationale à la banque, la majorité des cartes sont délivrées avec cette mention « débit ». De plus, j’ai souscrit à une Visa Premier pour la protection qu’elle offre pour les locations de véhicule à l’étranger afin d’éviter de payer justement une assurance complémentaire au loueur !

    Notez bien que je suis déjà passée par ce loueur Interrent en avril 2016 et avec la même carte de crédit Visa Premier sans aucun souci. Je loue régulièrement mes véhicules en Sicile avec cette carte depuis des années avec d’autres loueurs sans le moindre problème.

    Malheureusement les loueurs italiens généralisent cette pratique et obligent les clients sur place à prendre leur assurance tous risques lorsque la carte Visa premier mentionne débit ou que le numéro correspond à une carte qui pour eux est une carte de débit et non de crédit. Et ce même si une assurance complète est prise par une plateforme de réservation.

    Si je passe par Rentalcars, je rencontrerai le même problème sur place avec ma carte Visa premier ?

    Merci d’avance
    Elia

    • Vincent

      Bonjour Elia,

      Toutes les cartes qui comportent la mention « Débit » ne permettent normalement pas de louer de voiture.

      Cette histoire de carte de « débit » date de juin 2016, auparavant les cartes n’étaient pas marquées, peut être est-ce pour cela que vous n’aviez pas de problème? Je ne sais pas exactement ce qui a changé d’un point de vue technique, hormis cette mention.
      Pour ma part j’ai 2 cartes:

      – Une qui date d’avant ce changement, qui est a débit différé et qui fonctionne
      – Une visa premier a débit immédiat, plus récente, qui elle pose problème.

      La question, c’est est-ce que les nouvelles cartes à débit différés sont marquées « débit » ou « crédit »? Ça, aucune idée!

      Pour votre location de voiture en Sicile, vous avez vraiment eu de la chance dans un sens, parce que bon nombre de loueurs les refusent purement et simplement (que vous leur achetiez une assurance ou pas! – Je sais, ce n’est pas logique -) et vous vous retrouvez avec une réservation non valable sur les bras.

      Malheureusement, ça serait la même chose avec Rentalcars ou n’importe quel loueur/plateforme de location.

      Pour votre problème, je ne vois que 2 solutions:

      – Si vous partez avec quelqu’un qui dispose d’une carte de crédit, la personne devra louer la voiture et se mettre comme conducteur principal
      – Sinon, mieux vaut voir avec votre banque, vous avez encore le temps pour qu’ils vous la change. Vous pourrez d’ailleurs leur poser la question pour cette histoire de débit différé et mention débit/crédit.

      Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus!

      Bonne soirée et bon séjour en Sicile en octobre!

      • Bonjour Vincent,

        Je vous confirme qu’il est bien écrit « Crédit » sur la carte bancaire lorsque les retraits sont à débit différé et « Débit » lorsqu’ils sont à débit immédiat.

        Je viens de faire le changement de débit d’une de mes cartes bancaires afin de pouvoir réserver ma voiture en octobre.

        La Master card Gold ou la carte Visa 1er couvre les dommages , vols et remboursement de franchise. En quoi est il nécessaire de prendre en plus l’assurance complète chez Rentalcars ?

        Je vous remercie par avance pour vos conseils avisés.

        Bonne journée
        Elia

        • Vincent

          Bonjour Elia,

          Ok, merci pour la confirmation! Avec une carte bancaire haut de gamme qui couvre ce type de dégats, pas besoin de prendre l’assurance complète pour votre location de voiture, vous êtes couverte.

          Bonne journée à vous aussi et bon séjour en Sicile.

  16. Bonjour Vincent,

    Je tente de faire une recherche sur Rentalcars.com mais je suis incapable de trouver la case « assurance complète » dont vous mentionnez….pouvez-vous m’éclaircir?

    Nous désirons louer une voiture du 22 septembre au 6 octobre 2018.

    Merci beaucoup.

    • Vincent

      Bonjour Joanna,

      C’est apres la recherche en fait, apres avoir sélectionné votre véhicule, vous aurez 2 options: reserver sans la protection complète et réserver avec la protection complète (bouton vert).

      Dites moi si vous l’avez trouvé !

      Bonne soirée !

  17. Bonjour Vincent,

    Merci pour ta réponse ! Je vais faire des recherches et comparatifs mais pour l’instant de ce que j’ai pu voir de Paris ça serait plutôt dans les 150 € A/R pour le vol et dans les 200 € la semaine pour la voiture avec la protection complète comme vous le conseillez !

    J’ai bien lu tout votre article pour la location de voiture, ainsi que les commentaires et je vous avoue que ça me fait bien peur du coup !! Je suis quelqu’un de très stressée, je vais penser qu’à ça toutes les vacances… ! Après si on est surs d’être remboursé en cas de pépin grâce à l’assurance c’est plutôt bien… mais ça veut dire que l’assurance fonctionne bien peu importe les dégâts ?

    Petit récap du coup : il faut avoir une carte avec la mention « crédit » dessus et prendre l’assurance complète sur Rentalscar.

    Par contre j’ai vu dans un commentaire que vous avez laissé à Elia que : si on avait la carte Visa premier (gold) avec marqué « crédit » (toujours) là il n’y avait pas besoin de prendre l’assurance complète du site Rentalscar ? Mais est-ce ce ça fonctionne vraiment bien en cas de problèmes ? Aussi bien que celle de Rentalscar ?…

    Merci d’avance pour votre retour et encore merci pour tous vos conseils et bons plans, vos articles sont vraiment top je vais m’en inspirer un maximum !! Tout voyages confondus, vous avez passé combien de temps en Sicile ? Encore merci !

    Adeline

    • Bonjour Adeline,

      Ah oui effectivement c’est pas mal plus cher depuis Paris pour le vol!

      Pour la location c’était dans la meme fourchette de prix pour moi également, environ 100 euros sans assurance et je crois 170/180 avec la protection complète.

      Vous n’avez pas besoin de stresser: avec l’assurance, quoi qu’il arrive à la voiture (qu’elle soit bonne pour la casse ou même volée !), Vous serez intégralement remboursé. C’est également pour la tranquilité d’esprit que je la recommande, ca serait dommage de gacher vos vacances en Sicile pour une histoire de voiture de location.

      C’est bien cela pour la carte de crédit !

      Et oui c’est exact, en réservant votre voiture avec une carte de crédit Visa Premier ou MasterCard Gold, votre voiture sera assurée. C’est normalement une protection similaire à celle de la protection complète, par contre je ne connais les procédures/delais de remboursement.

      Au total, j’ai passé environ 1 mois en Sicile (en plusieurs voyages). Je suis ravi que vous appréciez mes articles, j’essaie à chaque fois que je voyage de ramener de quoi écrire des guides aussi complets que possible!

      N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !

  18. Bonjour Vincent,
    Je pars bientôt en Sicile. J’ai contacté Europcar à Catane pour leur demander si ma carte visa premier débit fonctionnera chez eux pour payer la caution car je n’ai pas envie de changer pour une carte débit différé, et ils m’ont répondu qu’ils l’accep sans soucis.
    Ensuite ils m’ont demandé si je voulais réserver et j leur ai répondu que je le ferai par rentalcars et là la personne a changé d’humeur et m’a dit que j’aura peut-être des problèmes (notamment de facturation) !
    Qu’en pensez-vous ? Dois-je vraiment avoir une carte comportant la mention crédit ?

    Merci pour votre réponse

    • Vincent

      Bonjour Benoît,

      Normalement, les cartes de débit ne fonctionnent pas pour bloquer la caution, que ce soit pour une location de voiture en Sicile ou ailleurs. Même si l’employé d’Europcar vous a stipulé le contraire, je ne prendrai pas ce risque.

      Son affirmation par téléphone ne l’engage en rien, et si vous vous retrouvez sur place avec une voiture louée et payée que vous ne pouvez pas utiliser, ils seront gagnant sur toute la ligne.

      D’ailleurs, leur site internet stipule bien le contraire dans les conditions générales de vente: CGV Europcar

      Pour l’histoire des problèmes de facturation en passant par Rentalcars, c’est bien entendu du pipeau. Ils savent très bien qu’ils auront bien moins de chances de vous vendre leurs assurances hors de prix si vous ne reservez pas directement chez eux.

      Comme je le dis dans l’article, ce que vous payerez sur Rentalcars est le montant total de la location, vous n’aurez rien de plus à payer sur place, malgré tout ce que ces magouilleurs de bas étage essayeront de vous faire croire.

      Il ne vous restera plus qu’à bloquer la caution, et vous serez prêt à partir!

      J’espere que cela repond à vos questions et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.

      • Bonjour Vincent,
        Merci de votre réponse,
        Pour la période du 15 au 22 avril 2019, sur rentalcars je ne trouve pas de voitures à louer chez Europcar (je cherche une Fiat panda ou équivalent)
        Quelle autre plateforme me conseillez-vous ? Seules Avis, budget et Sixt sont présentes comme grandes agences dans les propositions qui me sont données,

        Merci de votre réponse

        Benoît

        • Bonjour Benoît,

          Le plus important est de prendre l’assurance protection complète pour être sûr d’être remboursé en cas de soucis. Les grandes agences se valent en Sicile, vous pouvez donc choisir la moins chère pour vos dates.

          Bon voyage!

  19. Merci Vincent,

    J’ai une carte visa premier donc pas besoin de prendre la protection complète de rentalcars.

    En revanche, l’assurance visa premier couvre tout sauf la responsabilité civile en cas de dommages corporels sur moi-même ou sur un tiers (assurance lia ou lis), est-elle incluse lorsque l’on loue sur rentalcars ?

    Enfin et ensuite je ne vous embête plus, entre Sixt Avis et Budget y’en a t’ul un à favoriser plus qu’un autre?

    Je vous remercie beaucoup, vous êtes une personne précieuse !

    Cordialement

    Benoît

    • Oui, exact, pas besoin de la protection complète dans ce cas.

      La responsabilité civile (dommages corporels ou matériels sur un tiers) est une assurance obligatoire souscrite par le loueur, elle est incluse automatiquement dans le prix de votre location de voiture, c’est pour cela qu’elle n’est pas prise en charge par l’assurance de votre carte de crédit.

      Pour les blessures corporelles sur vous même, si je ne dis pas de bêtise, c’est du ressort de votre assurance voyage et/ou de la sécurité sociale puisque vous voyagez en Europe. Pensez d’ailleurs à demander votre carte européenne d’assurance maladie avant de partir, elle est gratuite et vous permet de bénéficier d’une prise en charge des soins médicaux lors de vos voyages dans un pays de l’UE.

      Si je devais citer un loueur dont j’ai tout le temps été satisfait des prestations, ça serait Sixt. Si les prix sont similaires, c’est donc celui que je prendrais!

  20. Merci beaucoup Vincent,

    Mon ultime question concerne l’assistance de la voiture en cas de panne? Qui prend en charge cela?

    Je ne vous embête plus, mille mercis pour toutes les lumières apportées !

    Bonne journée

    • Pour l’assistance en cas de panne, c’est comme dans le cas d’un accident: Vous payez sur place les frais liés à l’assistance routière, et la protection complète Rentalcars vous rembourse. Avec l’assurance de la carte Visa Premier, je pense que c’est pris en compte de la même façon. Je vous conseille de les appeler pour confirmer.

      Bonne journée à vous aussi et bon voyage en Sicile!

  21. Bonjour Vincent,

    Je reviens vous embêter encore une fois ! Tous d’abord encore merci pour toutes vos réponses très précises à chaque fois !
    Est-ce que pour vous Enterprise et Locauto sont des « grandes agences » ? Je vous avoue ne pas trop connaître les agences donc je préfère demander…
    A très bientôt et encore merci !
    Adeline

    • Bonjour Adeline,

      Pas de soucis, vous ne m’embêtez pas!
      Enterprise oui, c’est une grosse société, ils sont présents partout dans le monde.
      Locauto est une entreprise italienne, et ne sont donc présent qu’en Italie. Leurs agences en Sicile n’avaient pas très bonne réputation jusqu’à il y a peu, mais ils ont l’air d’avoir changé les choses et c’est bien mieux depuis cette année. Pour les avoir testés à plusieurs reprises, je peux vous dire que leurs agences en Sardaigne et dans les Pouilles sont aussi très bien par exemple.

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